Mes prestations et tarifs
Tous mes prix sont sur cette page. Avant chaque intervention, je vous annonce le prix ; vous décidez ensuite. Les interventions ont toutes lieu chez vous.
Dépannage à domicile : 60 €/h
Votre ordinateur ne démarre plus, il est devenu très lent ou un message d’erreur revient sans cesse. Je viens chez vous, je cherche la panne et je la répare sur place.
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Vous payez le temps réellement passé. Si la réparation correspond à un forfait ci-dessous et qu’il revient moins cher, c’est le forfait qui s’applique.
Forfaits simples : de 30 à 90 €
Les pannes les plus courantes, à prix fixe. Vous connaissez le montant avant que je commence.
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- Remplacement de batterie : 30 €, batterie en plus
- Remplacement d’écran : 60 € sur PC, 90 € sur Mac, écran en plus
- Récupération d’un mot de passe : 30 €, 60 € si le disque est chiffré avec BitLocker
- Suppression de virus : souvent rapide, parfois plus long ; facturé au temps passé, prix annoncé après le diagnostic
- Accélération d’un ordinateur lent : sur devis, selon le temps et les pièces à ajouter
Forfaits complexes : de 100 à 120 €
Les interventions longues : réinstallation, changement de Windows, données perdues. Je sauvegarde vos fichiers avant de toucher au système.
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- Changement de version de Windows : 120 €
- Réinstallation complète : 120 €. Restauration de vos données et réglage de l’imprimante : 20 € chacun
- Récupération de données sur un disque abîmé : 100 € par tranche de 500 Go récupérés
Installations à domicile : de 40 à 60 €
Nouvel ordinateur, box internet, imprimante : je l’installe et je le règle chez vous. Vous repartez avec un appareil prêt à servir et les explications pour l’utiliser.
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- Nouvel ordinateur, mise en service et transfert de vos données : 60 €
- Box internet et Wi-Fi : 50 €
- Imprimante, logiciel, messagerie ou sauvegarde automatique : 40 €
Formation à domicile : 30 €/h
Des séances individuelles chez vous, à votre rythme, sur votre propre appareil. Ordinateur, tablette, smartphone, messagerie, photos, appels vidéo.
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Une séance dure en général 1 h 30 à 2 h. À la fin, je vous laisse un résumé écrit de ce que nous avons vu.
Contrat de maintenance : 60 € la visite
Une visite d’1 h tous les 2 mois pour garder votre ordinateur rapide et à jour. Vous n’avez plus à y penser.
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Nettoyage, mises à jour de Windows, des pilotes et de l’antivirus, vérification de vos sauvegardes. Déplacement en plus selon votre commune.
À savoir avant de m’appeler
- Déplacement : offert à Villaz ; 10 € pour Annecy et le Pays de Fillière ; 20 € pour le Pays Rochois, Thônes et Cruseilles. Voir les communes
- Diagnostic : 30 €, déduit de la facture si je fais la réparation.
- Si je n’arrive pas à réparer : l’intervention ne vous est pas facturée, seul le déplacement reste dû.
- Pièces : batterie, écran, disque ou autre composant sont facturés en plus, sur devis accepté avant la commande.
- Garantie : 30 jours sur l’intervention.
- Crédit d’impôt de 50 % : déclaration Services à la personne en cours de validation.
Un devis, un rendez-vous ?
Laissez un message, je vous rappelle au plus vite.
ou appelez le 06 20 32 21 34, du lundi au samedi de 8 h à 19 h
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