Assistance et formation à domicile
Nouvel ordinateur à mettre en route, Wi-Fi qui ne couvre pas toute la maison, envie d’être plus à l’aise avec votre tablette : je viens chez vous, j’installe, je règle et je vous explique.
Installations : de 40 à 60 €
Vous venez d’acheter un ordinateur et vous ne savez pas par où commencer ? Votre imprimante refuse de se connecter au Wi-Fi ? Vous avez changé d’opérateur et la nouvelle box est à configurer ? Je m’en occupe chez vous, et je vous montre comment ça marche.
| Installation | Prix |
|---|---|
| Nouvel ordinateur PC ou Mac : mise en service, comptes, logiciels, sécurité, transfert de vos données | 60 € |
| Box internet et Wi-Fi, connexion de vos appareils (TV, tablette, smartphone) | 50 € |
| Imprimante, scanner, disque dur externe, logiciel, messagerie ou sauvegarde automatique | 40 € |
Le transfert de données : quand vous changez d’ordinateur, je récupère sur l’ancien vos documents, photos, musique, favoris et e-mails, et je les remets à leur place sur le nouveau. Vous retrouvez vos habitudes dès le premier jour.
Exemple : après un changement d’ordinateur, j’ai récupéré les documents de l’ancien, réinstallé l’imprimante et remis en place la messagerie et les sites favoris.
Réseau et Wi-Fi
Le signal est parfait dans le salon mais inexistant dans la chambre du fond ? La connexion rame malgré une bonne offre ? Je cherche d’où vient le problème et j’installe ce qu’il faut, ni plus ni moins.
- Installation et réglage de votre box (Orange, SFR, Bouygues, Free)
- Extension du Wi-Fi : répéteur, point d’accès ou système Mesh pour les grandes maisons et les étages
- Câble Ethernet pour une connexion stable
- Connexion lente, coupures, Wi-Fi qui disparaît
- Partage d’imprimante et de disque en réseau, NAS pour vos sauvegardes
- Sécurisation du Wi-Fi : mot de passe solide, chiffrement WPA3, réseau invité
Prix : box et Wi-Fi 50 € ; pour une extension ou un dépannage réseau, au temps passé (60 €/h), matériel en plus sur devis.
Formation à domicile : 30 €/h
Vous avez un ordinateur depuis des années sans vraiment être à l’aise ? On vous a offert une tablette ? Vous aimeriez faire une visio avec vos petits-enfants, déclarer vos impôts en ligne ou retrouver vos photos ? Je viens chez vous, en séance individuelle, à votre rythme. Mon but est que vous deveniez autonome.
Prise en main
Souris, clavier, écran tactile, organisation de l’ordinateur ou de la tablette, mise en veille.
Internet
Naviguer sans risque, chercher sur Google, utiliser les sites des impôts, d’Ameli, de la CAF, prendre un rendez-vous médical.
Messagerie et visio
Lire et envoyer des e-mails, des photos, des documents. Appels vidéo avec WhatsApp, FaceTime ou Zoom.
Photos et souvenirs
Importer vos photos depuis l’appareil ou le téléphone, les classer, les partager, créer des albums et des diaporamas.
Sécurité et arnaques
Reconnaître les faux e-mails et les faux sites, gérer ses mots de passe, savoir ce qu’il ne faut jamais faire en ligne.
Bureautique et création
Traitement de texte, tableur, retouche photo, montage vidéo, réseaux sociaux.
Comment se passe une séance : environ 1 h 30 à 2 h chez vous. On part de ce que vous voulez apprendre. Je vous montre, vous refaites, on recommence ensemble jusqu’à ce que ce soit acquis. À la fin, je vous laisse un résumé écrit, en mots simples, pour vous y reporter entre deux séances.
Pour un parent : vous cherchez quelqu’un de confiance pour aider votre mère ou votre père avec son ordinateur ? Appelez-moi pour en parler.
Crédit d’impôt de 50 % au titre des services à la personne : déclaration en cours de validation.
Hors déplacement : offert à Villaz, 10 € pour Annecy et le Pays de Fillière, 20 € pour le Pays Rochois, Thônes et Cruseilles. Voir tous les prix
Un souci ? Besoin d’aide ?
Laissez un message, je vous rappelle au plus vite.
ou appelez le 06 20 32 21 34, du lundi au samedi de 8 h à 19 h
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